登入問題

問:如何申請考試苑帳號?


答:請先至眳p購物網加入會員,完成紅利兌換程序後,您在眳p購物網的帳號與密碼即為【考試苑】線上測驗系統內定的帳號及密碼。


問:忘記帳號密碼怎麼辦?


答:請至【考試苑】線上測驗系統登入首頁點選"忘記密碼"。


問:帳號使用期限過期怎麼辦?


答:考試苑帳號只有30天使用期限,超過使用期限請至眳p購物網再次購買或兌換考試科目。


問:同一個帳號可以多重登入嗎?


答:不可以,同一時間同帳號,只允許一人登入使用


問:帳號開通後,有使用次數的限制嗎?


     答:於帳號有效期限內,登入系統使用,無次數限制。


問:申請的流程要多久?多久會通知我?


答:於眳p購物網紅利兌換區下訂成功後,約2個工作天可收到【考試苑】線上測驗系統Mail通知帳號開通。如在時間內未收到Email通知帳號開通時,請確認是否被信箱系統攔阻或是在垃圾郵件夾內。


問:我有眳p電子書兌換卷,要如何兌換呢?


答:電子書兌換卷請至以下網址填寫紅利兌換資料,紅利點數將由客服人員登錄至會員帳號。http://books.gotop.com.tw/Register.aspx


問:團體要如何申請帳號呢?


答:團體申請需求請Email至stest@gotop.com.tw ,系統管理員會提供申請表格,填寫完並回傳即可。



無法登入考試苑系統說明

問:有關瀏覽器使用說明:如何關閉IE瀏覽器快顯以及允許CHROME彈跳視窗?


答:請參考以下網址說明 http://stest.gotop.com.tw/JSP/stest_note.htm


問:我輸入了帳號、密碼,按下登入後,畫面沒有任何反應?


答:請先確認您的瀏覽器是否已關閉「快顯封鎖」程式,或是關閉「彈跳視窗」,如您已關閉還是無法登入,請使用[Alt]+[Tab]鍵確認是否視窗開啟在下方。


問:若以上方法皆試過,還是無法登入時?


答:請詳述無法登入的狀況並Email至stest@gotop.com.tw ,系統管理員會儘快與您聯絡。


操作問題

問:線上測驗系統可以在不同的裝置上使用嗎? ( 如手機、平板....)


答:可以的。但請注意一組帳號只能使用在一個裝置上,如要更換裝置,請記得將帳號登出。


問:操作過程中,出現錯誤訊息,要怎麼處理?


答:請將錯誤訊息的畫面儲存,並Email至stest@gotop.com.tw ,系統管理員會協助問題排除。


錯誤通報

問:題目或答案發現有誤時,應如何回報?


答:請您將錯誤的科目、題號和情況填寫並Email至stest@gotop.com.tw ,我們會將試題進行審查,如審查結果確認題目有誤,將進行勘誤及修正。


問:若發現書籍上的答案與系統中提供的答案不一致時,應如何判斷?


答:若您發現系統答案有錯誤,請您將錯誤的科目、題號和情況填寫並Email至stest@gotop.com.tw ,我們會將試題進行審查,如審查結果確認題目有誤,將進行勘誤及修正。


其他問題

問:考科題庫的新舊?多久更新一次題庫?


答:由於每一考科更新版本的時間不一,題目將依據考試版本進行考科題庫更新。


問:考試苑的測試試題是否跟實際考試時完全一致?


答:考試苑的試題主要是為了讓應考人能夠更了解考試的題型與出題方向,與實際考試內容並不相同。


問:考試苑試題的授權範圍?


答:因題庫的內容涉及作者的智慧財產權,帳號申請以個人為授權對象,不得以任何行式公開播放或是重製。


問:線上測驗的科目一定要加入會員才能使用嗎?


答:因題庫的內容涉及作者的智慧財產權,需以正式會員登入才能測驗。




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